AKTUELLE INFORMATIONEN

 

Liebe Kunden,

zu allererst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser für uns Alle schweren Zeit bedanken! Ganz besonderen Dank auch nochmal an meine Mädels hier im Büro, die unermüdlich arbeiten und einfach alles geben, um Ihre Reisen zu retten und vor allem auch unser Reisebüro! Wir sind aber guter Dinge und stecken den Kopf nicht in den Sand! Schließlich wollen wir alle irgendwann mal wieder unsere Köpfe in den Sand der schönsten Strände der Welt stecken! Ok, ok, vielleicht nicht gleich den ganzen Kopf, aber sonnengewärmter Sand unter den Füßen ist ja auch was Feines.

In den letzten Tagen und Wochen erhielten wir täglich, stündlich, immer wieder neu - die Information, dass die Reiseveranstalter ihre Reisen bis Ende April absagen.  Nach und nach informieren wir Sie als "Betroffene"! Bitte haben Sie ein wenig Geduld! Wir melden uns! Auf jeden Fall!!! Versprochen!!!

An unsere Kreuzfahrer: 

Viele Kreuzfahrten von AIDA und TUI Cruises wurden ja bereits abgesagt. An die Betroffenen, deren Reise abgesagt wurde: Nutzen Sie die Chance, sich eine neue Reise zu sichern! AIDA gewährt einigen (leider nicht allen!) betroffenen Passagieren ein entsprechendes Bordguthaben für die Buchung einer neuen Reise, TUI Cruises gewährt den betroffenen Kunden eine Reisepreisermäßigung von 10%!!! Und es ist auch egal, wo Sie Ihre vorherige, abgesagte Kreuzfahrt gebucht haben! Haben Sie Ihre abgesagte Kreuzfahrt online gebucht? Kein Problem! Dann bekommen Sie Ihre Ermäßigung bzw. Bordguthaben trotzdem, auch wenn Sie Ihre neue Kreuzfahrt jetzt bei uns im Reisebüro buchen. Die „neue“ Kreuzfahrt muss auch nicht mehr in diesem Jahr stattfinden! Die Reedereien sind sehr kulant & flexibel und bieten Ihnen an, eine Reise aus dem komplett buchbaren Programm neu zu buchen! Und die Kreuzfahrten sind aktuell bis Frühjahr 2022 buchbar!!!  Also genügend Zeit, genügend Spielraum! Umbuchungen: Ihre geplante Reise ist für Mai oder Juni 2020 gebucht? Zum Teil bieten die Reedereien für verunsicherte Gäste eine kostenlose Umbuchung an! Haben Sie Fragen dazu? Rufen uns einfach an und/oder schreiben Sie uns eine email oder Nachricht via WhatsApp.

Neubuchungen TUI: 

Auch TUI Deutschland reagiert und gibt Ihnen einen Treuebonus bei Buchung einer neuen Reise. Gilt nicht nur für betroffene Reisegäste, deren Reise abgesagt wurde – das gilt für ALLE!!!

Wie funktioniert der Treue-Bonus?

- Gültig für alle Neubuchungen bis auf weiteres
- Reiseziele: weltweit
- Reisezeitraum: 01.05. - 30.04.2021
- Gültig für alle TUI und airtours Neubuchungen
- Nicht gültig für XTUI, TUI TicketShop, TUI Villas, TUI Fly&Mix
- Es gelten die Teilnahmebedingungen des TUI Aktionscodes

TREUE100: (für Flugpauschalreisen)
- 100 € ab 999 € Reisepreis pro Person
- 75 € ab 699 € Reisepreis pro Pers
- 50 € ab 399 € Reisepreis pro Person
- Voraussetzung: 7 Nächte Mindestaufenthalt

TREUE50: (für Hotel Buchungen)
- 50 € ab 499 € Reisepreis pro Person
- 25 € ab 199 € Reisepreis pro Person
- 15 € ab 149 € Reisepreis pro Person
Voraussetzung: 3 Nächste Mindestaufenthalt

 

Zu guter Letzt: 

unsere Geschäftszeiten sind fast wie gewohnt, allerdings erreichen Sie uns zum Schutz unserer Kolleginnen und deren Familien bis voraussichtlich 18.04.20 nur telefonisch, per mail, per WhatsApp und per Fax. Wir hoffen sehr, dass ALLE gesund bleiben und wir die Geschäftszeiten weiterhin so gewährleisten können! Aus diesem Grund arbeiten wir seit dem 24.03.20 auch nicht mehr in voller Besetzung, damit wir uns auch untereinander ein bisschen mehr schützen können. Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie nicht sofort jemanden am Telefon haben. Wir rufen Sie dann zurück oder Sie versuchen es einfach erneut.

 

Erreichbarkeit bis voraussichtlich 18.04.20:

Montag bis Freitag 09:30 bis 17:30 Uhr
Samstag 09:30 bis 13:00 Uhr

Tel. 04271-956200
E-Mail: info@tts-reimann.de
WhatsApp: 0170-3374394
Fax: 04271-956202

Haben Sie am Sonntag eine ganz, ganz dringende Frage, melden Sie sich einfach auf unserem Handy unter 0170-3374394!

In diesem Sinne – bleiben Sie gesund, passen Sie gut auf sich und Ihre Lieben auf & bleiben Sie unbedingt reiselustig! Wir hoffen, Sie bleiben uns treu und denken bei der nächsten Reisebuchung wieder an uns!

Vielen lieben Dank und herzliche Grüße

Ihr Team vom

TUI TRAVELStar
Reisecenter Reimann